UN ESPACE « FRANCE SERVICES » ENTRE DORE ET ALLIER
Le 7 juillet, la communauté de communes Entre Dore et Allier a ouvert un Espace France Services intercommunal à Lezoux. Du mardi au samedi, ce guichet unique propose, en un seul et même lieu, d’accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et numériques du quotidien.
En effet, l’espace France Services entend renforcer l’accès aux services publics de proximité. Ce lieu dédié est en lien direct avec les opérateurs nationaux du bouquet France Services : Caisse d’Allocations Familiales (CAF), Mutualité Sociale Agricole (MSA) , Caisse nationale d’Assurance Maladie (CNAM), Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse (CNAV), Pôle Emploi, La Poste, les ministères de l’Intérieur, de la Justice et la Direction générale des finances publiques.
Les agents, Pauline Pillière et Nathalie Sauvant, spécifiquement formées, ont pour mission d’accueillir et d’accompagner les citoyens dans des démarches aussi variées qu’une pré-demande de papiers d’identité, une actualisation en tant que demandeur d’emploi ou encore l’obtention d’une attestation de droits. Le contact privilégié entre les accompagnatrices et les référents des 9 opérateurs nationaux est un véritable atout pour résoudre des situations complexes et/ou urgentes.
Justin Claveau, Conseiller Numérique est également à disposition du public pour former individuellement et/ou en groupe (ateliers) à l’utilisation des outils informatiques (PC, tablette, smartphone) : possibilité sur demande de faire ses ateliers au point médiathèque de Bort l’Etang.
Cédric BERNOT, conseiller Rénov’actions, offre au grand public un accompagnement sur-mesure aux propriétaires qui souhaitent rénover de façon conséquente leur logement, afin d’en améliorer l’efficacité énergétique et le confort : conseils techniques et juridiques, évaluation du montant des aides mobilisables ; il assure une permanence à l’Espace France Services à Lezoux : Les jeudis de 9h à 12h et les vendredis de 10h à 13h et de 14h à 18h
Véritable centre de ressources, l’Espace France Services permet aussi l’accès à un ensemble d’informations actualisées sur le territoire (mobilité, activités touristiques et associatives, compétences de l’intercommunalité…).
Informations pratiques
Accueil sans rendez-vous sur place ou par téléphone 04 43 55 79 38 – courriel : franceservices@ccdoreallier.fr
Adresse : Rue de Sarsina à Lezoux (à proximité de la Mairie)
Jours et horaires d’ouverture : Mardi 9h-12h/Mercredi 10h-13h et 14h-18h/Jeudi 9h-12h/Vendredi 10h-13h et 14h-18h/Samedi 9h-13h
